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MessagePosté: 07 Mai 2014, 03:20 
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Inscription: 10 Aoû 2012, 03:37
Messages: 7
Bonjour, J'ai acheté une licence famille pour PROimage le 15-08-2012 et j'ai été obligé de re-formater mon disque. Après avoir ré-installé PROimage, et copié la licence.slg que j'avait dans mon email de 2012, je constate que je suis avec une version standard.

Comment dois-je procéder pour retrouver ma version famille?

Jean Paquet


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MessagePosté: 07 Mai 2014, 20:08 
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Modérateur en chef

Inscription: 24 Sep 2011, 17:44
Messages: 92
Localisation: Clermont ferrand
Salut,
ben normalement juste le fichier "licence.slg" à coller dans le dossier où est installé PROimage.
A tout hasard, tu n'as pas renommé et/ou enlevé l'extension? Il faut que ce fichier soit nommé "licence.slg".
Autre question bête, aucune autre version de PRoimage est installé sur ton PC ?
Autre question, bien que je ne sache pas si cela peut avoir une incidence, c'était bien une licence pour proimage 2013 ?
Si tu veux tu peux m'envoyer ton fichier licence que je le teste chez moi.

Sinon, il faudra attendre que BELOVED ait le temps de répondre. (Je n'ai pas de nouvelles depuis un certain temps)


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MessagePosté: 08 Mai 2014, 04:55 
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Inscription: 10 Aoû 2012, 03:37
Messages: 7
Ma licence est pour PROimage 2012, lors de la ré-installation j'ai été invité à mettre-à-jour, ce que j'ai fait.
Ma version est 2013-02i pour une licence de 2012...Que dois-je faire
Je t'ai envoyé ma licence par courriel.
Merci!


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