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 Sujet du message: PRésentation du logiciel
MessagePosté: 24 Jan 2012, 22:36 
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Simplifions la gestion des clients
PROcontact 2012
gestionnaire de clients
Plateforme: Windows (XP, Vista, 7)


Présentation du logiciel
Enfin un logiciel simple et tout en un pour gérer ses clients, prospects, fournisseurs et partenaires !

PROcontact est un logiciel de gestion de la relation client (GRC), connue aussi sous son nom anglais de Customer Relationship Management (CRM). Il permet de faciliter la gestion de ses clients au sein d'une entreprise, à travers le suivi des échanges (appels entrant / sortant , les Emails, fax etc.) et les tâches à réaliser. Vous pourrez également effectuer des campagnes d'emailing. Ce logiciel s'adresse aux PME, PMI, auto-entrepreneurs, EIRL et PME. Nous tenons compte des attentes techniques et tarifaires des petites entreprises.

Pour chaque client, PROcontact pour permet de saisir une fiche complète regroupant :
- Les informations générales (adresses, téléphones …)
- Les interlocuteurs de la société
- Les correspondances (appels et email) émis et reçus
- Les tâches à réaliser pour vos contacts
- Les emails envoyés via la fontion d’Emailing.

PROcontact est capable de s’adapter aussi bien aux petites et moyennes entreprises pour la gestion cliente quotidienne. Il permet aussi aux sociétés souhaitant un logiciel de suivi clients(centre d’assistance Hotline ou un service de communication) de travailler efficacement.

Nombre d'utilisateurs

PROcontact peut-être utilisé en version mono poste avec un seul utilisateur ou en réseau avec la création de profils pour chaque employé en tant qu'administrateur ou simple rédacteur. Vous pourrez de cette façon partager les tâches et les échanges avec tous le personnel de l'entreprise et ainsi optimiser votre travail en équipe.

Présentation technique

PROcontact est utilisable en mono-poste ainsi qu'en client/serveur. Son utilisation est compatible TSE et Citrix.
Venez découvrir tout de suite notre version de démonstration totalement gratuite.

> Gestion multi utilisateurs
> Association des tâches et échanges (appels ...) à un autre collaborateur
> Gestion simple des fiches clients
> Recherche multicritères croisées
> Importation des informations clients
> Gestion des campagnes de mailing
> Fonction de planification via Agenda
> Gestion des formats de mailing (html / texte)
> Fonctionne en réseau et/ou monoposte
> Gestion des tâches à réaliser
> Suivi des échanges (appel entrant sortant etc.)


Gestion des contacts (clients, prospects ...)
Gestion des échanges (appels entrants et sortants)
Gestion des tâches par client
Fonction d'importation des contacts
Fonction d'exportation des contacts
Système de mailing list intégré


Logiciel de gestion de clients, prospects, fournisseurs pour pme et autoentreprenneur

_________________
A chaque problème une solution


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