Logiciel de gestion de votre relation client et prospect
Gestion des contacts (clients, prospects...)
Suivi commercial et relances
Suivi des tâches à réaliser
Suivi des échanges (appels, email ...)
Gestion des campagnes de e mailing
Gestion multi utilisateurs
Import et export des informations clients
Fonctionne en réseau et/ou monoposte
Installation réseaux simplifiée
Oubliez les logiciels "Usine à gaz"
Logiciel de gestion de la relation client (GRC), connu aussi sous son nom anglais de Customer Relationship Management (CRM). Il permet de faciliter la gestion de ses clients au sein d'une entreprise, à travers le suivi des échanges (appels entrants / sortants , les Emails, fax etc.) et les tâches à réaliser. Ce logiciel s'adresse aux PME, PMI, auto-entrepreneurs, EIRL et PME. Notre solution s’installe en 5 minutes sur votre serveur/poste client.
- Recherche globale
- Tableau synthétique
- Importation des données
- Installation
Effectuez vos recherches en 1 clic!
Pro Contact dispose d'un moteur de recherche global permettant de retrouver des mots clés sur l'ensemble des champs pertinents (nom, prénom, notes, objets et descriptions des tâches et des échanges etc.
Visualisez l'ensemble de vos informations!
Notre logiciel se différencie des autres grace à un tableau de bord simplifié permettant de regrouper l'ensemble des données clées au sein d'une même fenêtre. Ainsi, vous retrouverez sur cet espace toutes les informations nécessaires à votre travail.
Importer et exporter simplement!
Pro Contact intègre un module d'importation vous permettant d'importer des données à partir d'un autre logiciel (format Excel, texte ou CSV). De plus, l'ensemble des informations contenues dans notre logiciel sont exportables à différents formats (xml, CSV, doc, PDF ...).
Installation facile!
Deux modes d'installation vous sont proposés: installation mono poste et multiposte. Cette dernière est extrêmement simplifiée en effectuant une seule installation serveur et en créant des raccourcis sur les postes.
Gestion des contacts
Fiches contacts personnalisables.
Base de données crm solide et détaillée.
Gestion avancée des interlocuteurs
Création de notes
Gestion des tâches et des échanges
Recherche multicritères
S’adapte à vos contacts qu’ils soient particuliers, professionnels, PME, PMI, TPE, TPI, entrepreneurs ou auto-entrepreneurs
Echanges (rendez-vous)
3 états par échange : En cours, planifié ou terminé.
Moteur de recherche multicritères
Gestion du gras, italique souligné (RTF)
Planification de futurs échanges
Transmission direct d’informations à un technicien ou un commercial sur la route
Gestion des pièces jointes (doc, pdf etc.)
Autonome / collaboratif
Gestionnaire de profil (accès complet ou limité)
Droits en consultation, modification et suppression.
Gestion des droits sur chaque module.
Tableau de bord
Tableau synthétique simple et efficace.
Regroupe toutes vos informations clés
Affichage personnalisable
Accès direct aux tâches, échanges, notes et interlocuteurs
Installation
Exclusivement sous Windows XP, Vista, 7 et 8
Réseaux local ou monoposte
Compatible TSE / CITRIX (VPN seul déconseillé)
Compatible virtualisation des serveurs
Installation réseaux via partage de fichiers
Gestion des tâches
Création, partage, suivi et résolution.
Association d’une tâche à un collaborateur.
Calendrier synthétique de réalisation
Moteur de recherche multicritères
Gestion du gras, italique souligné (RTF)
Informations clés : échéance, durée, description.
Un calendrier synthétique
Gestion des priorités
Gestion des pièces jointes (doc, pdf etc.)
Emailing
Historisation des envois
Gestion HTML
Gestion du gras, italique souligné (RTF)
Fonction d’importation autonome.
Durée entre 2 envois paramétrable.
Paramétrage SMTP
Aperçu avant envoi
Paramétrable
Choix des modules à utiliser.
Affichage, masquage et renommage des champs.
Choix de la première fenêtre à afficher, etc.
Fonctions avancées
Détecteur de doublons
Recherche globale d’un mot clé
Statistiques détaillée sur tâches et échanges
Importation et exportation globale des données
Sauvegardes
Sauvegarde locale ou sur serveur externalisé
Sauvegarde compressée (Zip)
Restauration intégrée
Sauvegarde horodatée
Sauvegarde automatique activable/désactivable
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Gestion de 5 contacts (Clients, Prospects...)
